SNS情報発信が観光業の未来をつくる!宮島錦水館が圧倒的な訳


SNS情報発信といっても 今日は良い天気です じゃダメってこと!

わたしのことです SNS一応 フェイスブックもツィッターモやってるし〜

が通用しないだぞ!ということを痛切に学びました

エクスマ エヴァ塾合宿で訪れたのは 広島県の宮島 あの厳島神社の

100年の老舗 錦水館 5代目代表が 中央でオーラがハンパない輝いている 武内恒則代表 トニー と 左から2番目 わたしの隣が 6代目の武内智弘専務ともちん 同じく藤村先生のもとで学ぶエクスマ塾生です

右端がともちんの妹さん 可愛い〜

私 ともちん トニー さゆりさん 妹ちゃん

宮島の厳島神社は 世界遺産20年 メジャー観光地に違いないのですが

学生旅行や 団体旅行を始め 旅行する人が減少しているから

日本の観光地は減少しているところがほとんどです

その中で ピカイチ人気が高いのが 宮島

宮島の厳島神社は トリップアドバイザー 世界の旅行情報サイトの

日本1位 その理由は 美しい写真と神秘性

日本人のお客様だけでなく 世界中から日本で行きたい旅先なのです

実際に

外国人観光客 特に ヨーロッパ 欧米からのお客様が大成長していて

年間観光客400万人以上 さらに伸びているんだって

確かにどこを見ても 絵になる景色がある

それも地元の人たちが整備した努力の成果と思います

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美しい写真 ハッピー橋本さんから拝借

SNS情報発信秘訣その1 好きだからこその強み

宮島の写真 観光情報は 山ほどあります。

どれを見ていいかわからないほど 一般人の写真だってい美しいし

その中で 圧倒的なともちん情報

友人って事抜きで 検索しても 圧倒的に違いがわかります

1情報量が多い

2写真がすごく綺麗 写真 カメラが好きって伝わる

3宮島に暮らしているからこその情報が信頼できる

誰の情報を聞くか? ともちんのインスタグラムの写真が美しすぎる!!

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ともちんのインスタグラム

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宮島観光アドバイザー ともちんのブログ
ともちんのブログが 宮島観光に行くべきお店やおすすめルートが

わかる

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実際に 旅をした私たちが得た情報  合宿が終わった後の時間を使って
おすすめルートを教えてもらったのが カフェ情報だったり

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前日入りする時の ランチのおすすめ 広島のお好みのおすすめ店

やっぱり 誰に聞くか?誰の言ってることを信じるか

自然に選択しますよね

食べログは 地図 アクセスに使うくらいです

SNS交流から 旅する人に役立つことがわかる!

提供する一方の情報ばかりじゃなくて
美しい景色を共有する

撮った写真をインスタグラムの投稿してもらうって企画もあるし

SNS交流から 旅する人のお困りごとがよくわかる クレームじゃなくてね

錦水館の玄関は海側 反対側の入り口は

参道側の通りに面していて居酒屋食堂 まめたぬきがあります。

この場所には もともと 売店があったそう

宮島に増える外国人のお困り事の解決のために

飲食店に変えたそうです

外国人は 旅館の1泊2食ではなく ほとんどが 1泊朝食付きで利用する

夕食は 街場のレストラン食堂で食べたい 街に出たい!

でも もともと参道であるも宮島は参拝が終わる頃 17時には

ほとんどに店が閉まる 今も同じ

そのために 夕食を食べるところがない まめたぬきが生まれたそう

海外のプラネット番組の取材もあり 今では 大人気店

お昼は 穴子弁当が人気 美味しいですよ

超美味しい 錦水館の調理場ですから コロッケもスペアリブもなんでも

美味しい!手頃な価格で絶品居酒屋です

そして リアル情報も充実

地図やおすすめルートを編集した るるぶ ならぬ みやぶ

大変お客様に喜ばれていているそうです

錦水館は

観光客と 外国人観光客が増加して

なんと 年間客室稼働率 90%

ほぼ毎日 満室!!って事〜〜〜〜〜〜 東京の駅近くの人気ビジネスホテル並みです。

様々な努力によってお客様に愛される旅館なのですが

その一つは このSNSを着実に取り組み 発信してることが大きいです

と言いますか

それしか 未来はない

もう団体旅行とか ないんだもん

普通 何を見て 旅行に行こうって思ってくれるか?

わざわざ 本を買っかり 旅行番組テレビ見ない

身近な情報 しかも好きな人の情報

丁寧な信頼できる人の情報しか見ないですもんね〜〜

トニー ともちん 色々教えてくださってありがとうございました。

錦水館のもう1件 錦水館別荘は 来年1月よりリニュアルするそうで

9月に新しくオープンします

進化が止まりません。 観光業 宿泊業の方は 錦水館を目指しましょうね

わたしも 今日は雪が降りました!なんて 言ってる場合じゃないぞ

自戒を込めて書きました

ではでは〜〜長々読んでくれてありがとうございます。

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中村ゆかり

中村ゆかり

株式会社 五龍舘 代表取締役社長 長野県白馬村にて ホテル五龍館(ごりゅうかん)とアネックススクエア2件のホテルを経営する株式会社五龍舘の代表取締役 前職は、百貨店にて外資系化粧品の販売を12年。結婚し白馬へ。 4代目経営者となる。 大学の国際観光学科の講義やゼミ生と観光イベント実践のお手伝いもしています。

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